Ubicado en Avenida Insurgentes, una de las zonas con corporativos más importantes de la Ciudad de México, se diseñó el proyecto de CONCORD CALL CENTER. Para la propuesta arquitectónica, la principal intención fue realizar un diseño con una imagen visual, estética, funcional y dinámica, basado en el concepto arquitectónico de la palabra «CONCORD». En este concepto, las letras D, O y C se reflejan en la planta y dan origen a las formas orgánicas y la distribución del proyecto.
Para esta propuesta se generaron juegos de alturas, iluminación y texturas en plafones y muros, así como cambios de espacios mediante diseños en pisos. Esto se logró a través de colores seleccionados en las alfombras, que delimitan las diferentes áreas de trabajo y volúmenes del proyecto.
Se usaron los colores corporativos para crear acentos dentro del proyecto, delimitar los espacios y marcar los cambios en el programa de necesidades. Dentro de un área de 760 metros cuadrados y con formas orgánicas en planta, se logró integrar a más de 100 colaboradores en un espacio que cubre diversas necesidades.
El cuidado de la acústica fue crucial debido al tipo de giro del proyecto. Para ello, se emplearon aislantes texturizados en plafones, logrando evitar el rebote del sonido y mejorando el ambiente acústico del espacio.
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